Коментарі

Маргарита, у меня сейчас прямо противоположная ситуация. Я как-то даже бросила "в народ" крик души: продаю эксклюзивную квартиру в новостройке. Все в ней адекватно: и качество, и цена, и район. от рекламы моей в стиле "ковровой бомбардировки" уже в СМИ и нете в глазах рябит! НО! Как в анекдоте: девушка, Вы замужем? "Нет пока" . "Почему же?" "Не знаю...и пробуют, и хвалят, а не берут!"
Вот и квартиру в день показываю по 3 раза(!) уже 5й месяц!!!!
Сравнила цены в данном жк. Все в порядке, цена мегаконкурентная. Продавец, естественно, нервничает. Я по ночам не сплю. Предложения есть, но ниже рынка на 5-10%. И все супер, если убрать мою комиссию!
Я в шутку предложила: черт с ним, давайте я подвинусь, вместо 5000 возьму тысячу?
Знаете, как обрадовался продавец! Не сказал, мол, Лена, ты уже на бензин больше потратила, не говоря о рекламе!
Забыла сказать: у квартиры есть один недостаток- 5%НДФЛ. Видимо, он и есть камень преткновения. Это к вопросу о том, что не только покупатель считает нашу комиссию "наценкой"...
А как вы думаете, коллеги?

Очень знакомая ситуация, Елена! Это еще один пример того, что не готов наш рынок к тому, чтобы продавец оплачивал услуги риелтора в полном объеме. С точки зрения продавца риелтор всегда не прав - быстро продал, значит продешевил, долго продает - "заломил комиссию, теперь никто покупать не хочет, я бы сам уже десять раз продал, если бы на сумму его комиссии уступил бы покупателю".

"А как вы думаете, коллеги?"
Я думаю, что нужно остановиться и проанализировать ситуацию.
1. Просмотры - есть. Их колличество достойное. Значит маркетинг - дает свой результат.
2. Есть ли предложения? Какие отзывы в принципе.

На мой взгляд версии происходящего две: маркетинг нацелен не на ту целевую аудиторию или все-таки вопрос в стоимости самого объекта (не услуг, налогов и т.д.)

Мое личное мнение – риэлторская палата создана под "Группировку". Региональные палаты уже созданы, на местах СВОИ члены этой группы уже везде расставлены и проинструктированы. Чужих туда не принимают, не пребывайте в демократичных иллюзиях, что Вам дадут «порулить». На местах члены «Группировки» только и ждут закона, чтобы "порегулировать" и оторваться на конкурентах. Главная опасность этого закона - не в общеукраинском масштабе, а именно в его региональном применении. Верю, что ребята "из Центра" действительно не будут лично брать взятки, чтобы... "обеспечить себе пенсию" (© - А.А.Б.), солидные люди, как-никак, уважаемые.
Но в регионах наплачутся риэлторы... Чиновники будут сильно удивляться человеческим возможностям «управлять административными рычагами» применительно к конкурентам по бизнесу и завидовать, что они еще не умеют так мастерски ставить конкурента "в нужную позицию".
Дай Бог, чтобы я ошибался. Где кормушка, спрашиваете? Она очевидна даже сегодня, хотя еще не все прописано, и многое еще оставлено «на потом», на усмотрение самой РПУ, чтобы сейчас никого не дразнить, и чтобы закон побыстрее принять. Субъективизм - в обязательном прохождении курсов и сдаче экзаменов определенной комиссии. Яркий пример – наши ВУЗы, думаю, А.А.Бондаренко может подтвердить, он в этом вопросе лучше нас всех разбирается.
Одно время я состоял членом экзаменационной комиссии АСНУ. На первом же приеме экзаменов после курсов в Севастополе (2003-й, кажется) я ужаснулся полному несоответствию ответов на вопросы моему пониманию этики работы с клиентами. На мое замечание, что с такими убеждениями эти люди не соответствуют высокому званию «Риэлтор», Председатель комиссии (Президент АСНУ на тот момент) предложил мне расслабиться и подумать о хорошем. Я написал заявление о выходе из экзаменационной комиссии и не подписал больше ни одного протокола.
Не скрываю, что и сегодня очень многие риэлторы (особенно те, кто работают в столице в крупных брендовых компаниях по 10-15 лет) мне бы сегодня не сдали экзамен, и критерием был бы только один вопрос: «С кого и за что риэлтор берет такие большие комиссионные»? У нас с Вами, уважаемая Маргарита, согласитесь, весьма разные точки зрения на этот счет. Но, убежден также, что и я сам не сдам экзамен подавляющему большинству членов РПУ, особенно юристам.
Повторюсь – проблема в расхождении взглядов сообщества на саму профессию, на ее суть и содержание риэлторской деятельности, обязательства и ответственность риэлтора. Мы сами еще это не устаканили в своей среде, но рвемся регулировать и наводить порядок, а то «развелось тут всяких СПД-ов, не знающих, что такое суперфиций и эмфитевзис».
Кстати, рад, что по риэлторской экспертизе уже наметилось понимание этой чудовищной ошибки. Так же как и по ответственности риэлтора за неправдивую информацию от клиента. Константину Бояринцеву – отдельный респект за его искреннюю, надеюсь, попытку придать «пропихиванию» проекта закона видимость публичного обсуждения. Однако… джин уже выпущен из бутылки. Будут ли учтены эти поправки? Вон, уже и коммунисты вроде как не против, хотя раньше именно их голосов и не хватило.
«Люди, я любил вас! Будьте бдительны», сказал на последок Юлиус Фучик, напоминаю, просто.

Надеюсь, Артур Павлович, что мы с Вами по одну сторону баррикад и понимаем суть риэлторской услуги одинаково (спасибо за перемену в моем понимании после МК-2009).
И надеюсь, что Ваш "ужастик" про конкурентную борьбу в стиле ганстер-рэп так и останется страшилкой, а не станет явью. Иначе бежать надо не только из риэлторской среды, но из Украины)

Есть восточная мудрость, провеенная веками.
Она гласит-
Ложный человек и истинную религию сделает ложной, а Истинный человек и ложную религию сделает Истинной.
Все зависит от людей, т е т нас с вами.Артур Павлович справедливо заметил-в риэлторской палате есть честые и открытые люди, я его в этом полностью поддерживаю на основании личного опыта общения.
С одной стороны надеемся, что их большинство и мы пока не знаем ни одного случая отказа РП в принятии в ее члены какой-либо организации.
То есть те организации, которые не входят в РП, имеют такую возможность, но ей не пользуються. Кто им доктор?)))
Ведь это простая и быстрая возможность все проверить.Надо ПРОСТО ПОДАТЬ заявление о желании вступить.
Подавайте официальное заявление и вступайте. учавствуйте в важных процессах на равных.
Увидете все ИЗНУТРИ.
И туман рассееться.)

Иван мне приятно что со мной согласится такое количество коллег. Давайте начнём с этого ресурса, введите дополнительные требования к достоверности и публикации обьявлений партнёров, которые размещают более 50 обьектов. Повторюсь у агентств есть свои корпоративные сайты там можно выкладывать всю базу и прозванивать её по собственному усмотрению, а индивидуал физически не потянет качественно работать с более 50 обьектами.

Александр-приятно видеть Вас)
спасибо.
По Вашнему педложеию-думаю силовыми методами (ограничениями) ничего дбиться нельзя.
Сейчас Вы сами определяете с кем устанавливать партнерство и какие обьекты брать в совместную работу.Просто выбирайте едиомышленников и эксклюзивные обьекты. На переходный период этого достаточно. Дополнительным инструментом ограничения предоставляет пакет ПРОФИ.
В ближайшее время он усилиться дополнительными сервисами, решающими именно эту поблемму-выделения КАЧЕСТВЕННЫХ обьявлений.

Мы думаем
вопрос в том , чтоб не усложнять.
И опять, как понгять не ограничиваем при Вашнм предложении---партнёр не может подать более 20 обьявлений которые соответствуют 2 звёздочкам----
Наш концепт перост
не ограничивая ни в чем (кроме обмана и хамства))) предоставить простую систему самостоятельного выбора.
Сами решайте с чем иметь дело 1 звезда или пять.Как усовершенствовать систему-открытый вопрос.
Т е вопрос только в соответствии информации колличеству звезд
Есть мысли-прорабатываем .
К сожалению конкуренты начали копировать слишком быстро даже наши с Вами идеи))))))))

Александр-приятно видеть Вас)
спасибо.
По Вашнему педложеию-думаю силовыми методами (ограничениями) ничего дбиться нельзя.
Сейчас Вы сами определяете с кем устанавливать партнерство и какие обьекты брать в совместную работу.Просто выбирайте едиомышленников и эксклюзивные обьекты. На переходный период этого достаточно. Дополнительным инструментом ограничения предоставляет пакет ПРОФИ.
В ближайшее время он усилиться дополнительными сервисами, решающими именно эту поблемму-выделения КАЧЕСТВЕННЫХ обьявлений.

Я не предлагаю ни кого и ни в чём ограничивать. Возможен алгоритм :статус партнёра не может влиять на статус обьекта. Один партнёр не может подать более 20 обьявлений которые соответствуют 2 звёздочкам. Подготовленным к продаже обьектам зелёный свет, сырой информации красный.

Мы думаем
вопрос в том , чтоб не усложнять.
И опять, как понгять не ограничиваем при Вашнм предложении---партнёр не может подать более 20 обьявлений которые соответствуют 2 звёздочкам----
Наш концепт перост
не ограничивая ни в чем (кроме обмана и хамства))) предоставить простую систему самостоятельного выбора.
Сами решайте с чем иметь дело 1 звезда или пять.Как усовершенствовать систему-открытый вопрос.
Т е вопрос только в соответствии информации колличеству звезд
Есть мысли-прорабатываем .
К сожалению конкуренты начали копировать слишком быстро даже наши с Вами идеи))))))))

Александр-приятно видеть Вас)
спасибо.
По Вашнему педложеию-думаю силовыми методами (ограничениями) ничего дбиться нельзя.
Сейчас Вы сами определяете с кем устанавливать партнерство и какие обьекты брать в совместную работу.Просто выбирайте едиомышленников и эксклюзивные обьекты. На переходный период этого достаточно. Дополнительным инструментом ограничения предоставляет пакет ПРОФИ.
В ближайшее время он усилиться дополнительными сервисами, решающими именно эту поблемму-выделения КАЧЕСТВЕННЫХ обьявлений.

Я не предлагаю ни кого и ни в чём ограничивать. Возможен алгоритм :статус партнёра не может влиять на статус обьекта. Один партнёр не может подать более 20 обьявлений которые соответствуют 2 звёздочкам. Подготовленным к продаже обьектам зелёный свет, сырой информации красный.

Мы думаем
вопрос в том , чтоб не усложнять.
И опять, как понгять не ограничиваем при Вашнм предложении---партнёр не может подать более 20 обьявлений которые соответствуют 2 звёздочкам----
Наш концепт перост
не ограничивая ни в чем (кроме обмана и хамства))) предоставить простую систему самостоятельного выбора.
Сами решайте с чем иметь дело 1 звезда или пять.Как усовершенствовать систему-открытый вопрос.
Т е вопрос только в соответствии информации колличеству звезд
Есть мысли-прорабатываем .
К сожалению конкуренты начали копировать слишком быстро даже наши с Вами идеи))))))))

Александр-приятно видеть Вас)
спасибо.
По Вашнему педложеию-думаю силовыми методами (ограничениями) ничего дбиться нельзя.
Сейчас Вы сами определяете с кем устанавливать партнерство и какие обьекты брать в совместную работу.Просто выбирайте едиомышленников и эксклюзивные обьекты. На переходный период этого достаточно. Дополнительным инструментом ограничения предоставляет пакет ПРОФИ.
В ближайшее время он усилиться дополнительными сервисами, решающими именно эту поблемму-выделения КАЧЕСТВЕННЫХ обьявлений.

Я не предлагаю ни кого и ни в чём ограничивать. Возможен алгоритм :статус партнёра не может влиять на статус обьекта. Один партнёр не может подать более 20 обьявлений которые соответствуют 2 звёздочкам. Подготовленным к продаже обьектам зелёный свет, сырой информации красный.

Мы думаем
вопрос в том , чтоб не усложнять.
И опять, как понгять не ограничиваем при Вашнм предложении---партнёр не может подать более 20 обьявлений которые соответствуют 2 звёздочкам----
Наш концепт перост
не ограничивая ни в чем (кроме обмана и хамства))) предоставить простую систему самостоятельного выбора.
Сами решайте с чем иметь дело 1 звезда или пять.Как усовершенствовать систему-открытый вопрос.
Т е вопрос только в соответствии информации колличеству звезд
Есть мысли-прорабатываем .
К сожалению конкуренты начали копировать слишком быстро даже наши с Вами идеи))))))))

В субботу показ обьекта-стоимость очень значительна.
Собственник рветься в бой и мы сегодня долго думали , что пускать точно нельзя-слишком хочет продать)))
Спасибо.
Расскажу что получилось)))

Согласна с Димой: продавать объекты без хозяев-одно удовольствие.
Я бы поспорила с Артуром. Уж, простите мне такую смелость)
Допустим, я уговорила клиента "пойти погулять" на время показа. Доверие-доверием, но не дай Бог что-нибудь пропадет, например, потенциальный покупатель незаметно умыкнул люстру). Или не пропадет. Короче, такой вариант возможен только с хорошо знакомым клиентом или если квартира сдается в аренду.
Все остальные пункты-производная от вышесказанного.
А ключевое слово здесь не то, что вы подумали:не доверие. Ключевой слово-наш совковый менталитет. Пока изменится психология собственника-мое родное, не пущу! Должно, как говаривал один знакомый правитель, должно вырасти 3 поколения непоротых дворян)

Пустые объекты продавать одно удовольствие!
Насчет отсутствия хозяев на показах, если они там проживают, я как-то не практикую. Здесь скорее даже покупателю нужно будет больше объяснять и развеивать его сомнения о существовании собственников в продаваемом объекте, если все их вещи на месте, а их на показе нет.
Хотя с другой стороны отсутствие продавцов на показе сразу ставит отношения риелтор-продавец на ступень, а то и на две выше. А это конечно положительно отразится и на скорости продаже и цене.

Коллеги, ну вы и даете, смешали "коней и людей"))))) Простите за каламбур)))) Один говорит о сделках межрегиональных, другой о сделке в своем же городе с соседним агентством, третий вообще с порталом каким-то... Ну просто лебедь, рак и щука))) Так мы никогда не договоримся, каждый будет о своем, о наболевшем.

Ежу понятно, что условия для всего вышеперечисленного должны быть РАЗНЫЕ! Как я могу претендовать на 50%, если я просто дал клиента (замотивированного!!!) в Крым и там ребята с ним три месяца будут возиться, пока не удовлетворят! Вся работа по вовлечению покупателя и продавца (и не одного!) будет проводиться в Крыму и повлиять конструктивно я на это почти не могу! Не ездить же на каждую встречу мне за 500 км, чтобы получить свои 50%?))) Поэтому и процент мой должен быть ниже! Юрий, давайте назовем это экономической пропорцией, так лучше?))

А 10% мы платим людям, которые не занимаются недвижимостью профессионально, т.е. не наши коллеги, а кто просто дает контакт и рекомендацию на клиента (друга, знакомого и т.д., нам все равно) и сразу заявляет о своих притязаниях на долю от комиссионных при продаже.

Вот здесь и должны сказать свое слово Клубы Эста и общественные организации.
Пропорции должны быть прозрахны и поддтверждены авторитетом организаций (т е контролироваться соблюдением)
Поскольку именно из за несосгалсованности в вопросах распределения комиссионых основная проблемма срыва партнерских продаж в самом начале сделки.
Получив стандарт распределения Партнерские сделки увеличаться мноократно.

Прошло время, что изменилось на сегодня?

Алексей, каждый из нас поступает по-разному. Ну, вот, например, случай из моей покупки. Мы жили тогда в Горловке, а работали уже в Донецке. Посмотрели 3 квартиры, в разных районах по цене, которая нас вполне устраивала. Но как-то "душа не легла". В доме моей подруги продавалась квартира на 11м этаже. Этаж для нас (дети маленькие) высоковат, да, и денег таких у нас у нас не было. Оказалось, что и квартира проблемная в смысле документов. Ну, уж этого я, вообще, не боялась) В итоге купили именно эту квартиру. Была она 3й по счету в наших просмотрах. И к сердцу пришлась и риэлторам "руки не выкручивали". Правда, все проблемы с документами решали мы сами, да, и риск был. Квартира была неприватизирована. А по сумме заплатили больше, чем просили хозяева. Так вышло.
Это я к тому, что "Клиент покупает лучший объект, который ему понравился, по минимальной цене."

Ну, Елена, это, наверное, как раз к тому, что из каждого правила бывают исключения. Или к тому "объект, который ему (т.е. вам) понравился".
Там же сейчас живете?

Вы не поверите, но да)

Крым согласен)))

Александр - двумя рукам поддерживаю.
Риэлторы - вот движущая сила. Организации показали свою полную или частичную (кому как нравиться) несостоятнельность.
Путают общественную деятельность и бизнес)
поэтому в регионах начинаються новые движения - основанные на простых и понятных коммерческих интересах. Вместе легче ЗАРАБАТЫВАТЬ.
Поймут это Лидеры - будут востребованы. Не поймут - остануться одни. Посмотрим на майской конфиренции - какие выводы сделали Лидеры и куда предлогают двигаться нам рядовым РИЭЛТОРАМ.
На празднике было много свободного времени . Смотри как совпадают мысли наши)
http://bun.est.ua/blog/show/article_id/41685

Юрий, хотел бы получить Ваши советы по созданию местного МЛС. В частности в нашем городе Ровно. Я сейчас пытаюсь создать в нашем регионе местную МЛС. Автор нашего агентского сайта (програмист Шемосюк М.С.)вчера дал своё согласие на создание МЛС Ровно и окрестностей. Я на протяжении месяца разговаривал с директорами местных агентств. Я просто им рассказывал об этой прекрасной идее, которая много десятилетий в ДЕЙСТВИИ в США. Я им рассказывал, что нашу профессию паскудят очень низким качеством и низчайшими прцентами. В некоторых агентствах на меня смотрели, когда я называл 5%, как на сумасшедшего. Я говорил коллегам, что в каждое сказанное мною слово, я верю. Каждое сказанное мною слово, было подкрепленно фактами. Своей практикой.Я приводил аргументы. Я рассказывал об ESTe , о всех вас - профессионалах с большой заглавной буквы. Я понимаю, что полдучить клиента по рекомендации можна ТОЛЬКО от клиента, которому я продал очень выгодно его недвижимость. Не опустив его . Я должен быть максимально честен перед ним. Рука и мысли должны быть твёрдыми , как у хирурга экстракласса. Наверное это исскуство - ощасливить клиента максимальновозможной ценой, и при этом провести продажу за эту цену! Подскажите - какие аргументы ещё можна представить моим коллегам, что так , как раньше нельзя ! Сегодня один из инструментов поднятия веса нашей профессии - это МЛС. Заранее благодарен.

Приоритеты Эста, мне понятны и более того, близки ) Со временем все встанет на свои места.

Позволю себе упомянуть, что одной из отличительных особенностей данного интернет-ресурса является заключение "Соглашения о доверии с "Est" в котором каждый кто его подписал обязуется размещать только достоверную информацию. Поэтому предлагаю:
1. В первую очередь всем партнерам обратить внимание на свои объявления.
2. Рассматривать жалобы на партнеров со статусом 5 звезд только от парнеров с аналогичным статусом.
3. Недостоверные объявления убирать полностью. Определение достоверности дано в соглашении.
4. Существенно снижать рейтинг за размещение недостоверной информации.
5. После 2-3 случаев снижения рейтинга понижать статус партнера.
Требования к жалобам:
1.Только достоверная и аргументированная, без эмоциональной направленности.
2.В противном случае снижать рейтинг подающего жалобу.
PS Благодарю всех, кто уже внес вклад в то, что информация "особо одаренных" из информации для роботов превратилась в объявления для потенциальных покупателей.
Предлагаю всем партнерам более уважительно относиться к своему статусу учитывая все его преимущества в конкуренции на рынке недвижимости!

Тамара-спасибо за четкость и логику)
Чуть не сказал -мужскую))
Мужчины протупили немножко и женщина граммотно подвела итог.
Именно это я и имел в виду в своих пространных рассуждениях.
)
Берем за основу.
Проработаем и выдадим дополнение к СОГЛАШЕНИЮ.

Приоритеты Эста, мне понятны и более того, близки ) Со временем все встанет на свои места.

Позволю себе упомянуть, что одной из отличительных особенностей данного интернет-ресурса является заключение "Соглашения о доверии с "Est" в котором каждый кто его подписал обязуется размещать только достоверную информацию. Поэтому предлагаю:
1. В первую очередь всем партнерам обратить внимание на свои объявления.
2. Рассматривать жалобы на партнеров со статусом 5 звезд только от парнеров с аналогичным статусом.
3. Недостоверные объявления убирать полностью. Определение достоверности дано в соглашении.
4. Существенно снижать рейтинг за размещение недостоверной информации.
5. После 2-3 случаев снижения рейтинга понижать статус партнера.
Требования к жалобам:
1.Только достоверная и аргументированная, без эмоциональной направленности.
2.В противном случае снижать рейтинг подающего жалобу.
PS Благодарю всех, кто уже внес вклад в то, что информация "особо одаренных" из информации для роботов превратилась в объявления для потенциальных покупателей.
Предлагаю всем партнерам более уважительно относиться к своему статусу учитывая все его преимущества в конкуренции на рынке недвижимости!

Тамара-спасибо за четкость и логику)
Чуть не сказал -мужскую))
Мужчины протупили немножко и женщина граммотно подвела итог.
Именно это я и имел в виду в своих пространных рассуждениях.
)
Берем за основу.
Проработаем и выдадим дополнение к СОГЛАШЕНИЮ.

Александр Михайлович, просто у этой статьи есть продолжение. Игорь, видимо, решил выложить ее по частям. Я тоже вначале не поняла "юмора". Не плохо было бы сослаться на источник российского автора - отсюда и Тульское артиллерийское училище и цель заработать миллион рублей.

Судя по тому, что пишут в ангоязычных риэлторсикх блогах,
мало кто из руководителей агентств составляет маркетинговый и/или бизнес-план на год вперед.

Предположу, среди отчечественных специалистов - ситуация не лучше.

Думаю, без такого плана ни о каком успешном агенстве не приходится говорить.

Да, вообще ставить ссылки на источники — хорошая идея. Почему-то еще не все в курсе... Минусую только за это.

Приоритеты Эста, мне понятны и более того, близки ) Со временем все встанет на свои места.

Позволю себе упомянуть, что одной из отличительных особенностей данного интернет-ресурса является заключение "Соглашения о доверии с "Est" в котором каждый кто его подписал обязуется размещать только достоверную информацию. Поэтому предлагаю:
1. В первую очередь всем партнерам обратить внимание на свои объявления.
2. Рассматривать жалобы на партнеров со статусом 5 звезд только от парнеров с аналогичным статусом.
3. Недостоверные объявления убирать полностью. Определение достоверности дано в соглашении.
4. Существенно снижать рейтинг за размещение недостоверной информации.
5. После 2-3 случаев снижения рейтинга понижать статус партнера.
Требования к жалобам:
1.Только достоверная и аргументированная, без эмоциональной направленности.
2.В противном случае снижать рейтинг подающего жалобу.
PS Благодарю всех, кто уже внес вклад в то, что информация "особо одаренных" из информации для роботов превратилась в объявления для потенциальных покупателей.
Предлагаю всем партнерам более уважительно относиться к своему статусу учитывая все его преимущества в конкуренции на рынке недвижимости!

Тамара-спасибо за четкость и логику)
Чуть не сказал -мужскую))
Мужчины протупили немножко и женщина граммотно подвела итог.
Именно это я и имел в виду в своих пространных рассуждениях.
)
Берем за основу.
Проработаем и выдадим дополнение к СОГЛАШЕНИЮ.

Судя по тому, что пишут в ангоязычных риэлторсикх блогах,
мало кто из руководителей агентств составляет маркетинговый и/или бизнес-план на год вперед.

Предположу, среди отчечественных специалистов - ситуация не лучше.

Думаю, без такого плана ни о каком успешном агенстве не приходится говорить.

Да, вообще ставить ссылки на источники — хорошая идея. Почему-то еще не все в курсе... Минусую только за это.

Моё понимание агентства недвижимости уже давно сформировалось. В первую очередь это обьём работ для наёмного специалиста. Если руководитель плодотворно работает в этом направлении он может формировать команду в соответствии со своим пониманием ведения бизнеса. А эту статью если честно я не понял, какой смысл выкладывать по частям???